ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Ребенок посещает два кружка, нужно ли регистрироваться повторно, чтобы получить второй сертификат?
Регистрироваться повторно не нужно. Ребенок получает один сертификат и может им воспользоваться
Можно ли создать новый личный кабинет, если забыл данные для входа ?
На сайте нельзя зарегистрировать одного ребенка два раза. Система проверяет уникальность ФИО, даты рождения и муниципалитета ребенка.
Для восстановления пароля можно воспользоваться функцией "Не помню пароль".
Если Вы не можете найти письмо с новым паролем, пожалуйста, проверьте папку СПАМ!
Для восстановления логина обратитесь в службу поддержки вашего муниципалитета
Как изменить электронную почту?
Электронную почту вы можете изменить в личном кабинете родителя. Пароль при этом останется прежним.
Если у вас возникли проблемы, обратитесь к технической поддержке муниципалитета, который вы выбрали при регистрации (который указан вами в профиле на данный момент).
Для чего нужен Навигатор?
Задача Навигатора – обеспечение доступа к современным общеразвивающим программам дополнительного образования детей и предоставления исчерпывающей информации для детей, подростков и родителей (законных представителей) об образовательных услугах организаций дополнительного образования.
Как зарегистрироваться в Навигаторе?
Для регистрации личного кабинета родителя или законного представителя ребенка необходимо пройти авторизацию (получение прав пользователя в системе) заполнив следующие обязательные поля:
• муниципальное образование (выбирается из списка) по месту проживания. Просим быть внимательными при заполнении этого пункта!
• Ф.И.О (родителя);
• номер мобильного телефона;
• действующий адрес электронной почты;
• пароль (формируется самостоятельно).
Затем, в личном кабинете родителя необходимо добавить детей.
Также Вы можете войти в Навигатор через ГОСУСЛУГИ. Для этого необходимо нажать кнопку "Вход через Госуслуги", ввести логин и пароль, после чего система откроет вам Личный кабинет родителя. Пожалуйста, внесите информацию о Муниципалитете, в котором вы проживаете .
Обращаем ваше внимание! Если вы уже были зарегистрированы в Навигаторе ранее, и ваша электронная почта отличалась от той, что указана в Госуслугах - напишите нам на почту технической поддержки ddt.mv2@yandex.ru. Мы поменяем вам почту в старом Личном кабинете и вы сможете войти в Навигатор, используя технологии ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).
